Le réveil a été glacial pour des milliers de Montois. Depuis mercredi après-midi, une panne de gaz qualifiée d’« exceptionnelle » prive environ 12.000 foyers de chauffage et, pour certains, d’eau chaude. En plein hiver, la situation est tendue… et pourrait durer plusieurs jours.

Les quartiers touchés

La coupure concerne tout le centre-ville de Mons, boulevards compris, mais aussi Nimy, la Digue de Cuesmes, le quartier du Jonquois et une partie d’Hyon.
Les hôpitaux, eux, restent alimentés grâce à des installations spécifiques.

Selon ORES, plusieurs stations de distribution ont été mises en sécurité pour une raison technique encore inconnue, provoquant une perte de pression immédiate sur le réseau. Bonne nouvelle toutefois : il ne s’agit pas d’une fuite et il n’y a pas de risque d’explosion.

Une opération porte-à-porte titanesque

Pour relancer le réseau en toute sécurité, une centaine de techniciens d’ORES ont entamé une tournée maison par maison. Objectif : fermer manuellement chaque compteur avant de pouvoir réinjecter le gaz.

Le redémarrage se fera zone par zone, et non simultanément pour les 12.000 foyers concernés. Résultat : le retour à la normale pourrait prendre plusieurs jours, certains évoquent même jusqu’à dimanche.

Les consignes importantes

La Ville de Mons appelle les habitants à la vigilance :

Rester chez soi si possible pour permettre l’accès aux compteurs

Ne pas manipuler son installation soi-même

Bien fermer tous les appareils au gaz (chaudière, cuisinière…)

Vérifier l’identité des agents (tenue et badge officiels)

Sans présence à domicile, le rétablissement sera retardé.

Chauffrettes, centre chauffé… et risque de black-out

Pour faire face à l’urgence, 750 chauffrettes seront distribuées. Un centre d’accueil chauffé est prévu pour les personnes les plus fragiles, et des douches publiques pourraient être ouvertes.

Mais attention : avec l’absence de gaz, beaucoup sortent les chauffages électriques d’appoint. La ville met en garde contre un possible black-out électrique si trop d’appareils énergivores sont utilisés simultanément.

Et les indemnisations ?

La question des compensations commence déjà à circuler parmi les habitants. Pour l’instant, l’urgence reste technique. Mais le débat sur d’éventuelles indemnisations pourrait rapidement s’inviter dans les discussions.

Un call center est accessible au 065 88 22 25, de 8h à 22h.

Une situation exceptionnelle qui place Mons dans une véritable course contre la montre… et des habitants qui espèrent surtout retrouver rapidement un peu de chaleur.